FAQ
Conseils de sécurité
Nos appareils IPL sont conçus pour filtrer toutes les longueurs d'onde UV, bloquant efficacement toute lumière inférieure à 1200 nm, conformément aux normes de l'industrie pour les systèmes IPL. Cette filtration aide à protéger les couches externes de la peau des dommages potentiels. Par conséquent, notre appareil n'est pas cancérigène et peut être utilisé en toute confiance et tranquillité d'esprit.
Lorsqu'il est utilisé comme indiqué, notre appareil est entièrement sûr et ne présente aucun risque de dommage. Keskine garantit que toute la lumière UV est filtrée du spectre IPL, éliminant les longueurs d'onde inférieures à 1200 nanomètres. Cette mesure de sécurité standard de l'industrie protège votre peau des éventuels dommages induits par la lumière, vous assurant que vous ne subirez pas d'effets à long terme tels que des maladies de la peau ou un vieillissement prématuré.
L'appareil d'épilation IPL Keskine n'est pas recommandé si vous présentez l'une des affections suivantes :
- Un trouble cutané connu
- Des maladies de la peau telles que la dermatite allergique, l'eczéma, etc.
- Une épilepsie photosensible ou une photosensibilité
- Êtes en période de menstruation, enceinte ou en période d'allaitement
- Une peau noire foncée ou un coup de soleil (veuillez vous référer au tableau des tons de peau)
- Une peau éraflée, une croûte ou une plaie cicatrisée, un cancer ou un hémangiome
- Toute zone esthétique, prothétique ou plastique artificielle
- Une zone tatouée
Nous déconseillons d'utiliser l'IPL directement sur les cicatrices ou les tatouages, car cela peut entraîner une accumulation de chaleur et provoquer une gêne dans ces zones. Cependant, il est sûr d'utiliser l'IPL sur la peau entourant les tatouages.
Bien qu'il n'y ait aucune preuve que l'IPL ait des effets nocifs pendant la grossesse ou l'allaitement, nous déconseillons son utilisation pendant ces périodes par mesure de précaution.
Ne laissez pas vos projets de voyage interférer avec votre peau douce. Notre produit est léger et compact, pour que vous puissiez continuer à faire ce que vous aimez, où que vous soyez.
Produit
Mode d'emploi :
Étape 1 : Nettoyez la zone de traitement et rasez les poils à l'aide d'un rasoir. Assurez-vous que votre peau est complètement sèche avant d'utiliser l'appareil.
Étape 2 : Connectez le cordon d'alimentation à l'adaptateur, puis branchez-le à une prise de courant.
Étape 3 : Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt situé sur le côté de l'appareil pour l'allumer. Le produit offre cinq modes intelligents ; appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour régler les modes.
Étape 4 : Portez des lunettes pour protéger vos yeux.
Étape 5 : Placez la sortie de lumière directement sur la peau et maintenez-la à la verticale. Le capteur lumineux d'épilation s'activera pour indiquer un contact complet. Appuyez sur le bouton flash pour commencer le processus d'épilation.
Étape 6 : Une fois le processus d'épilation terminé, appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche/Arrêt pendant 1 à 2 secondes pour éteindre l'appareil. (Évitez de débrancher sans éteindre l'appareil pour éviter tout dommage.)
Oui, nous vous recommandons de raser la zone de traitement avant d'utiliser votre appareil. Raser les poils à la bonne longueur permet à l'IPL de cibler efficacement les follicules pileux.
- Semaines 1 à 4 : Utiliser 3 fois par semaine
- Semaines 4 à 6 : Utiliser 2 fois par semaine
- À partir du 3e mois : Utiliser une fois par mois.
1. Appareil d'épilation
2. Base et câble de chargement
3. Lunettes de sécurité
4. Rasoir
5. Livret de description du produit
6. Manuel d'utilisation
Keskine est l'une des seules entreprises à intégrer la technologie de refroidissement par glace, garantissant des traitements sans douleur. Les utilisateurs ne ressentiront aucune gêne pendant le processus.
Vous pouvez utiliser l'appareil sur n'importe quelle partie de votre corps, y compris le maillot brésilien (zone du bikini) et le visage, mais veuillez éviter de l'utiliser autour des yeux (uniquement sous les pommettes).
Notre appareil IPL ne convient pas aux parties intérieures du maillot. Ne l'utilisez jamais sur les petites lèvres, le vagin, le scrotum ou l'anus.
Nous recommandons généralement l'utilisation de l'IPL aux personnes âgées de 15 ans et plus, car les poils du corps arrivent généralement à maturité autour de cet âge. Certains follicules pileux peuvent arriver à maturité plus tôt. Cependant, l'utilisation de l'IPL dépend de l'individu. Pour les personnes de moins de 18 ans, nous suggérons d'obtenir l'approbation parentale ou de consulter un spécialiste (esthéticien ou dermatologue) avant d'utiliser nos produits.
Commande
Les modifications à votre commande ne peuvent être effectuées que dans les 2 heures suivant son placement, à condition que la commande n'ait pas encore été traitée. Étant donné que nous traitons les commandes rapidement, nous ne serons pas toujours en mesure d'accommoder les changements ou les annulations. Pour demander une modification ou une annulation, veuillez contacter notre équipe du service clientèle à l'adresse support@keskine.com dans un délai de 2 heures, en incluant les détails de votre demande.
1. Si vous avez passé la commande via votre compte enregistré, connectez-vous simplement à notre site Web avec votre e-mail et vérifiez le statut de la commande sous « Mes commandes ».
2. Une fois votre colis expédié, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis.
Expédition et livraison
Nous partageons votre enthousiasme à l'idée de recevoir votre nouveau produit ! Les délais de livraison peuvent varier, mais nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour garantir que votre commande arrive le plus rapidement possible. Veuillez prévoir 0 à 1 jour ouvrable pour que votre commande soit traitée dans notre entrepôt avant l'expédition. Les commandes expédiées par voie terrestre arrivent généralement en 2 à 4 jours ouvrables.
Les taxes locales et les droits d'importation peuvent s'appliquer dans certains pays et ne sont pas inclus dans les prix affichés. L'acheteur ou le destinataire est responsable du paiement de ces taxes et droits. Nos produits étant vendus dans le monde entier, nous ne pouvons garantir qu'ils sont conformes aux réglementations d'importation de chaque pays. En cas de doute, veuillez consulter le bureau de douane de votre pays avant de passer commande.
Votre colis devrait arriver dans quelques jours, mais il est conseillé de vérifier auprès de vos voisins et/ou du bureau de poste local pour toute mise à jour entre-temps. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans quelques jours, veuillez contacter notre équipe du Service Clientèle dans les 14 jours suivant la dernière mise à jour de suivi, en fournissant votre numéro de commande et les détails de suivi afin que nous puissions vous aider.
Garantie
Keskine s'engage à fournir des produits de haute qualité. Chaque appareil Keskine est soumis à des tests rigoureux pour garantir des performances et une fiabilité optimales. Notre garantie limitée d'un an couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication, à compter de la date d'achat et expirant deux ans plus tard.
Cette garantie ne couvre pas les dommages, défauts ou dysfonctionnements causés par l'abus, la mauvaise utilisation, un entretien incorrect, un impact physique, l'insertion de corps étrangers, le vandalisme, un stockage inapproprié, une maintenance ou des réparations incorrectes, l'utilisation de produits chimiques nocifs, le feu, les dégâts des eaux, les abrasifs, la négligence, le non-respect des instructions, la perte de l'appareil, l'usure normale, les altérations ou la surutilisation à des fins professionnelles ou commerciales.